Sparkasse Fürth reformiert Service: kürzere Öffnungszeiten, mehr digitale Beratung
Lissi Stiebitz
Sparkasse Fürth reformiert Service: kürzere Öffnungszeiten, mehr digitale Beratung
Sparkasse Fürth passt ihr Kundenservicemodell an veränderte Gewohnheiten an
Ab Juni 2026 wird die Bank ihre Öffnungszeiten in den Filialen anpassen und gleichzeitig ihr Servicecenter in Zirndorf ausbauen. Sowohl digitale Unterstützung als auch persönliche Beratung bleiben dabei zentrale Prioritäten.
Die Nachfrage nach telefonischer und Online-Hilfe steigt kontinuierlich. Daraufhin verstärkt die Sparkasse Fürth die Kapazitäten ihres Servicecenters in Zirndorf und schärft die Spezialisierung innerhalb der Kundensupport-Teams. Diese Maßnahmen ergänzen die bestehenden digitalen Angebote, darunter die Banking-App und die Online-Filiale der Bank.
Angepasste Öffnungszeiten ab 1. Juni 2026 Die Filialen passen ihre Öffnungszeiten an die tatsächlichen Besuchergewohnheiten der Kunden an. Dennoch bleibt die persönliche Beratung an allen Standorten erhalten. Termine für individuelle Gespräche können weiterhin täglich zwischen 8:00 und 20:00 Uhr vereinbart werden.
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Die Änderungen sind Teil der Anpassung an sich wandelnde Kundenbedürfnisse. Während digitale Services ausgebaut werden, legt die Sparkasse Fürth weiterhin Wert auf eine verlässliche Präsenzberatung. Die Umstellungen treten Mitte 2026 in Kraft. Kunden profitieren dann von erweiterten digitalen Optionen und optimierten Filialöffnungszeiten – stets mit dem Ziel, Bequemlichkeit und persönlichen Service in Einklang zu bringen.
