WerraEnergie glänzt mit Top-Auszeichnung für herausragenden Kundenservice
Hans Jürgen Zobel
WerraEnergie glänzt mit Top-Auszeichnung für herausragenden Kundenservice
WerraEnergie erhält Spitzenauszeichnung für exzellenten Kundenservice und lokales Engagement
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WerraEnergie wurde für sein besonderes Engagement in der Region mit einem renommierten Kundenservice-Preis ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" der essentiq GmbH. Kunden lobten vor allem die persönliche Ansprache, die Zuverlässigkeit und die direkte Interaktion als zentrale Stärken des Unternehmens.
Die Auszeichnung basiert auf einer Benchmark-Studie der Thürga AG, die die Servicequalität verschiedener Unternehmen bewertet. WerraEnergie stach dabei hervor und erreichte die höchste Bewertungskategorie "herausragende Servicequalität". Im Rahmen der Erhebung "Thürga Frühwarnsystem (TFWS) 2025/2026" erzielte das Unternehmen eine Gesamtzufriedenheit der Kunden von 1,9.
Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, nahm die Auszeichnung mit Freude entgegen. Er betonte, dass die Ehrung die strategische Ausrichtung des Unternehmens unterstreiche – nahbar, persönlich und verlässlich für seine Kunden zu sein. Gleichzeitig biete das Kundenfeedback wertvolle Impulse für weitere Verbesserungen, um noch besser auf die regionalen Bedürfnisse eingehen zu können.
Mit der Auszeichnung zählt WerraEnergie zu den Spitzenreitern der Studie. Die hohe Kundenzufriedenheit spiegelt die kontinuierlichen Bemühungen wider, ein gleichbleibend hohes Serviceniveau zu halten. Das Unternehmen plant, die Umfrageergebnisse zu nutzen, um seinen Ansatz künftig noch gezielter auszurichten.
